Här är fakturerings-schemat i klartext. Inga överraskningar, ingen dold månad.
Uppstartsavgift
När: Faktureras samma dag som avtalet signas.
Belopp: - Starter: 3 000 kr - Growth: 5 000 kr - Enterprise: 10 000 kr
Alla priser exklusive moms.
Betalningsvillkor: 14 dagar netto.
Vad ingår: Onboarding-möte, DNS-setup-hjälp, 4-20 mailadresser konfigurerade, 14 dagars warmup, mail-skrivning tillsammans med er (fyra sekvenser), inloggning till portalen, första två veckornas drift.
Månadsavgift
När: Faktureras första gången samma dag som första riktiga kampanjmailet går ut (dag 17 från signat avtal). Sedan månadsvis förskott samma datum varje månad.
Belopp: - Starter: 5 000 kr/mån - Growth: 10 000 kr/mån - Enterprise: Custom (avtalas i förhandling)
Alla priser exklusive moms.
Betalningsvillkor: 14 dagar netto.
Vad ingår: - All mail-volym (250-1500 mail/dag beroende på paket) - Portal-access, obegränsat antal användare - Löpande copy-justeringar (Jimmy analyserar månadsvis) - Statistik-rapporter - Support via mail och telefon
Betalningsmetoder
Vi accepterar:
- Bankgiro (rekommenderat för svenska företag)
- Faktura via mail (PDF, betalas via bankgiro)
- Autogiro (kontakta Jimmy för uppsättning)
Vi tar inte kort, PayPal, Klarna eller crypto. B2B-relation, riktig faktura.
Uppsägning
Uppsägningstid: 3 månader från skriftlig uppsägning (mail räknas).
Vad händer under uppsägningstiden: Kampanjen kör som vanligt. Ni fortsätter få leads. Månadsavgiften faktureras tre gånger till.
Sista månaden: CSV-export och slut-rapport skickas automatiskt i slutet av uppsägningstiden. Portalen stängs sista dagen.
Refund av uppstartsavgift
När: Om vi INTE har börjat mail-utskick (dvs kampanj-start dag 17) inom 30 dagar från signat avtal.
Belopp: 100 % av uppstartsavgiften.
Villkor: Förseningen får inte bero på att ni inte satt DNS. Om vi väntat på er DNS i 25 dagar och ni sätter den dag 28, då räknas dag 28 som “vi kunde börja”. Vi är rimliga — Jimmy loggar tidpunkter så vi vet vem som väntade på vad.
Hur: Skriv till Jimmy@nordleads.se. Refund betalas ut inom 10 arbetsdagar via bankgiro till samma konto som fakturan gick från.
Vad om vi vill uppgradera mitt i månaden?
Går bra. Skriv till Jimmy. Vi:
- Konfigurerar tilläggs-adresser (kräver egen warmup, tar 14 dagar innan de går i drift)
- Justerar nästa månads faktura upp till nya paketet
- Ingen dubbel-fakturering, ingen extra uppstartsavgift
Vad om vi vill nedgradera?
Går bra, men effektuerar först nästa månad. Skriv till Jimmy senast 5 dagar innan månadsvis-fakturering.
Vad om vi vill pausa (inte säga upp)?
Ni kan pausa max 30 dagar per år utan att räknas som uppsägning. Ni betalar halv månadsavgift under pausen (era mailadresser hålls varm av vår server). Skriv till Jimmy.
Längre paus = uppsägning.
Vad om en faktura är fel?
Skriv till Jimmy inom 8 dagar från fakturadatum. Vi rättar och skickar ny faktura utan dröjsmål. Ingen ränta läggs på under tvist-period.
Påminnelser och räntor
Om betalning inte kommit inom 14 dagar:
- Dag 15: vänlig påminnelse via mail
- Dag 22: andra påminnelse via mail + telefonsamtal
- Dag 30: dröjsmålsränta (referensränta + 8 %) enligt räntelagen börjar gälla
- Dag 45: kampanj pauseras tills betalning inkommit
- Dag 60: avtalet sägs upp med omedelbar verkan, obetalda fordringar går till inkasso
Vi vill inte dit. Är det trångt månad — ring Jimmy och prata om delbetalning innan förfallodagen.