Hoppa till innehåll
NordLeads Till nordleads.se
Hjälpcenter

Hjälp & guider — så använder du NordLeads

Steg-för-steg-artiklar, DNS-recept och troubleshooting. Skrivet av teamet som sätter upp era kampanjer — ingen produktdokumentation-jargon.

22 artiklar 15 troubleshooting-cases Uppdaterat löpande
Bläddra per kategori

Vilken hjälp behöver ni?

  1. 06 artiklar

    Kom igång

    Från signerat avtal till första kampanjmailet — vad som händer, när det händer och vad ni gör själva.

    Öppna kategorin →
  2. 05 artiklar

    DNS och mail

    SPF, DKIM, DMARC och verifieringsproblem — steg-för-steg-guider för att rätta upp DNS första gången.

    Öppna kategorin →
  3. 09 artiklar

    Portalen

    Så läser ni statistik, Kontakta nu-listan, exporterar leads och styr vad som skickas.

    Öppna kategorin →
  4. 03 artiklar

    Fakturering

    När fakturor kommer, vad som ingår i uppstartsavgiften och hur refunds fungerar.

    Öppna kategorin →
  5. 06 artiklar

    Felsökning

    När mail studsar, öppningar uteblir eller portalen visar noll. De vanligaste besvären och vad ni ska titta på först.

    Öppna kategorin →
  6. 04 artiklar

    Juridik

    GDPR, berättigat intresse och IMY. Vad ni får, vad vi gör och hur eventuella klagomål hanteras.

    Öppna kategorin →
  7. 15 cases

    Troubleshooting

    Snabb lookup för konkreta driftproblem. Symptom, trolig orsak, steg för att fixa — och när det ska eskaleras till Jimmy.

    Öppna troubleshooting →
Utvalda

De artiklar flest läser först

  1. Kom igång Så här sätter du upp NordLeads första gången En rak walkthrough — från signerat avtal till första kampanjmailet ute. Sexton dagar, sex steg.
  2. DNS och mail Så här sätter du SPF-record i din DNS SPF berättar för Google och Microsoft att våra servrar får skicka mail från er domän. En enda TXT-record.
  3. DNS och mail Så här sätter du DKIM-record i din DNS DKIM signerar varje mail med en digital nyckel så mottagaren kan verifiera att det verkligen kommer från er.
  4. Portalen Vad betyder färgerna i Kontakta nu-listan? Grön, gul, röd, grå. Fyra färger som säger vem ni ska ringa idag och vem ni ska lämna ifred.
  5. Juridik Får vi mejla svenska företag utan förhandsgodkännande? Ja — under GDPR Art 6(1)(f) berättigat intresse. Här är vad ni behöver veta och vad vi gör för att uppfylla kraven.
  6. Fakturering När faktureras uppstart-kostnaden och månadsavgiften? Rakt schema för när fakturor kommer och hur betalning fungerar. Plus refund-reglerna.