Portalens dashboard har en radda siffror. De flesta är dekoration. Fyra betyder något. Här är vilka och vad de säger.

Siffra 1: Öppningsfrekvens

Vad det är: Andelen mottagare som öppnat mailet minst en gång.

Normalt intervall: - 25-45 % — bra. Ni är i mål. - 15-25 % — okej. Ämnesraden kan förbättras. - Under 15 % — larm. Antingen leverans-problem eller ämnesraden är dålig.

Viktig varning: Outlook (Microsoft) blockerar tracking-pixlar oftare än Gmail. Om många av era prospects är på Outlook kan öppningsfrekvensen se lägre ut än verkligheten. Titta hellre på klick och svar för verkligt engagemang.

Siffra 2: Svarsfrekvens (Reply rate)

Vad det är: Andelen mottagare som svarat på något mail i sekvensen.

Normalt intervall: - 3-5 % — mycket bra - 1-3 % — normalt för kall B2B - Under 1 % — copy eller segment behöver justeras

Detta är den viktigaste siffran. Öppningar är buller, klick är intresse, svar är samtal. Fokusera här.

Siffra 3: Bounce rate

Vad det är: Andelen mail som studsat tillbaka (adressen finns inte).

Normalt intervall: - Under 3 % — helt normalt - 3-5 % — börjar bli höjt, vi tittar på lista-kvalitet - Över 5 % — systemet pausar automatiskt. Jimmy hör av sig.

Höga bounces skadar er domäns rykte. Vi vet det och pausar aggressivt.

Siffra 4: Opt-out rate

Vad det är: Andelen mottagare som klickat “sluta” eller svarat med opt-out-meddelande.

Normalt intervall: - Under 2 % — bra - 2-4 % — acceptabelt men värt att titta på segmentering - Över 4 % — vi träffar fel målgrupp eller mailet känns för säljigt. Justera.

Opt-outs är inte dåligt i sig — det är folk som säger “inte för mig”. Bättre än att fortsätta maila någon som inte är intresserad. Men höga siffror = fel bransch, fel roll eller fel budskap.

Vad ni kan ignorera

  • Total-antal mail skickade: trevlig siffra men säger inget om kvalitet
  • Klickfrekvens: intressant men mindre viktigt än svarsfrekvens
  • Deliverability score: teknisk indikator, vi övervakar den åt er
  • Domain warmup progress: relevant bara under första 14 dagarna
  • Grafer med linjer som går upp och ner: trevlig visualisering, men agera på siffrorna, inte lutningen

Så här bör ni tolka statistiken

Vecka 1: Titta bara på bounce rate. Öppningar och svar är inte etablerade än. Om bounce är under 3 % — allt bra.

Vecka 2-4: Kolla svarsfrekvens och opt-out rate. Är svar över 1 % och opt-out under 3 % — ni är i drift som ni ska vara.

Månad 2+: Nu kan ni börja jämföra sekvenser mot varandra. Vilken har högst svar? Vad skiljer copy? Jimmy hjälper er läsa mönstret.

Kan vi exportera statistiken?

Ja. Överst till höger på dashboard: “Exportera → CSV” eller “Exportera → PDF”. Får med alla nummer per sekvens, per mailadress, per vecka.

När ska vi be Jimmy titta?

  • Bounce över 5 % — han hör av sig automatiskt
  • Svarsfrekvens under 1 % efter två veckor — boka möte
  • Opt-out över 4 % — boka möte
  • Statistiken visar noll aktivitet — något är fel, ring direkt