Symptom

Kunden har redan v=spf1 include:_spf.google.com ~all i sin DNS (från Google Workspace). Skulle nu lägga till vår SPF men vet inte hur.

Trolig orsak

Kunden kanske skapar en NY SPF-record — då finns två records och ingen fungerar. Eller är rädd att röra befintlig och ringer istället.

Steg för att fixa

  1. Kund öppnar sin DNS-panel
  2. Hittar den befintliga SPF-record (TXT-record som börjar med v=spf1)
  3. Ändrar värdet från: v=spf1 include:_spf.google.com ~all till: v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.nordleads.se ~all
  4. Sparar
  5. Väntar 15 min → verify

Generell regel för kombination: - Bara EN v=spf1 och EN ~all (eller -all) - Alla include: mellan - Behåll ordning: den mest kritiska (deras primära mail) först

Vanliga varianter kunden kan ha

Med Microsoft 365:

Ursprunglig: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all
Ny:          v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.nordleads.se ~all

Med Loopia mail:

Ursprunglig: v=spf1 mx a include:_spf.loopia.se ~all
Ny:          v=spf1 mx a include:_spf.loopia.se include:_spf.nordleads.se ~all

Med multipel mail-leverantör:

Ursprunglig: v=spf1 include:_spf.google.com include:sendgrid.net ~all
Ny:          v=spf1 include:_spf.google.com include:sendgrid.net include:_spf.nordleads.se ~all

När ska kunden kontakta Jimmy

Om SPF innehåller mer än 3-4 include: — då finns risk att komma över 10 DNS-lookup-gränsen som SPF har. Kolla med Jimmy vilken vi kan optimera bort.

Referenser