Hoppa till innehåll
NordLeads Till nordleads.se
Troubleshooting · 15 cases

Troubleshooting

Snabb lookup för vanliga problem. Klicka rätt scenario, läs kort svar, fixa eller eskalera.

DNS och verifiering

  1. 01 Kunden får notis 'DNS ej verifierad' efter 24h medium
  2. 02 DKIM-strängen ser avklippt ut hos One.com medium
  3. 03 SPF innehåller redan Google — hur kombinera? low

Leverans och bounces

  1. 04 Bounce-rate över 5%, systemet pausade automatiskt high
  2. 05 Öppningsfrekvens under 10% efter första veckan medium
  3. 06 Mail hamnar i skräpposten hos Outlook-mottagare high
  4. 10 Två leads har svarat med samma innehåll — spam? low
  5. 11 Prospect svarar med autoreply "personen slutat" low

Warmup

  1. 07 Warmup fastnade dag 10 high
  2. 08 Kunden vill lägga till ny mailadress mitt i kampanj low

Kampanj och portal

  1. 09 Kampanjen visar 0 leads trots att den ska köra medium

Juridik och GDPR

  1. 12 Kunden har fått brev från IMY critical
  2. 13 Prospect begär GDPR-registerutdrag från kund medium
  3. 14 Kunden vill radera all sin data omedelbart high

Övrigt

  1. 15 Kunden vill flytta domän mitt i avtal medium